退货政策

我们只接受到客户服务中心退换货。

地址: 香港荔枝角青山道608号荣吉工业大皴B座2楼201-202室

退换货须知

留意以下项目:

1.收到货品后起计是否未过7天?

2.货品是否并未拆牌?

3.货品是否完好无缺, 未曾使用或穿载?

4.有否保留货品的原有包装?

5.货品是否可以接受退换? 详情请按此

在我们收到退货前您有责任保管货品，请小心处理。如货品符合以上项目, 请即将之退回e时代。

退款政策

一般而言, 我们会根据您填写的网上换货/退货申请或退货表格，透过您选择 的退款方法进行退款。根据默认，退款会以您原来的付款方法进行, 而货到支付现金则会以商店信用额退款至电子钱包。您亦可选择直接退款至电子钱包信用额。您可参考以下列表以了解更多。

请注意:

- 如我们的货仓未有收到您的退件，e时代保留拒绝退款的权利。

- 请确保所有退款资料正确无误。如资料错误及/或不完整，退款会直接退至电子钱包。

- 如想更换的货品没有存货，我们会退款至您的电子钱包。

- 所有经退款的商店信用金于再次使用后亦只可以退回商店信用金。

退款完成处理后您会收到电邮通知。

会收到电邮通知。