退貨政策

退貨方式

我們只接受到客戶服務中心退換貨。

地址: 香港荔枝角青山道608號榮吉工業大皴B座2樓201-202室

退換貨須知

留意以下項目:

1.收到貨品後起計是否未過7天?

2.貨品是否並未拆牌?

3.貨品是否完好無缺, 未曾使用或穿載?

4.有否保留貨品的原有包裝?

5.貨品是否可以接受退換? 詳情請按此

在我們收到退貨前您有責任保管貨品，請小心處理。如貨品符合以上項目, 請即將之退回e時代。

退款政策

一般而言, 我們會根據您填寫的網上換貨/退貨申請或退貨表格，透過您選擇 的退款方法進行退款。根據默認，退款會以您原來的付款方法進行, 而貨到支付現金則會以商店信用額退款至電子錢包。您亦可選擇直接退款至電子錢包信用額。您可參考以下列表以了解更多。

請注意:

- 如我們的貨倉未有收到您的退件，e時代保留拒絕退款的權利。

- 請確保所有退款資料正確無誤。如資料錯誤及/或不完整，退款會直接退至電子錢包。

- 如想更換的貨品沒有存貨，我們會退款至您的電子錢包。

- 所有經退款的商店信用金於再次使用後亦只可以退回商店信用金。

退款完成處理後您會收到電郵通知。